Gaucho.pro SEO аудит и оптимизация сайтов на 100%
2017-08-01

Email-маркетинг. Почтовые рассылки

Email маркетинг — использование почтовых рассылок (email рассылки) для удержания клиентов и повышения лояльности. 

Обычно email рассылки используют:

  • как инструмент дополнительных продаж (Cross-sell и Up-sell) и с их помощью пытаются «допродавать» пользователям, уже совершившим покупку;
  • как инструмент привлечения на сайт лояльных пользователей, оставивших свой e-mail адрес.

Саму же суть email-маркетинга можно изложить в описании нескольких этапов:

  1. Собираем базу email-адресов.
  2. Готовим красивые письма.
  3. Рассылаем и анализируем результаты.

Три совета, для тех, кому придется иметь дело с email-маркетингом:

  1. За что люди с большей охотой оставляют свой email:
  • Участие в розыгрыше
  • Скидка или бонус, купон на бесплатную доставку
  • Прайс
  • Книга или видео, обучающий материал
  1. Не называйте кнопку «Подписаться», экспериментируйте. Возможные варианты названия кнопки:
  • Хочу получить советы
  • Пришлите мне прайс
  • Хочу книгу
  1. Следите за важными в e-mail-маркетинге KPI (показателями):
  • Открытия
  • Переходов
  • Отписки
  • Жалоб на спам
  • Заказов
  • Ответов
  1. Для рассылки писем по большим базам используются сервисы, позволяющие автоматизировать процесс рассылки и сбора информации по основным KPI. Список популярных (в силу своей дешевизны) сервисов:
  • Mailchimp
  • Unisender
  • Sendsay
  • Sendpulse
  • Benchmark
  • Esputnik
  1. Все они имеют ряд своих преимуществ и недостатков, например:
  • в Unisender большая подборка шаблонов писем и «домашняя» техподдержка;
  • в Mailchimp настраиваемое время оправки с учетом часовых поясов;
  • Sendsay достаточно просто интегрируется с админками (CMS) интернет-магазинов,
  • в Benchmark для небольших баз можно обойтись бесплатным тарифом.

Услуги по интернет маркетингу:

Scroll Up